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썩은 사과의 법칙(Bad Apples Rule)
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썩은 사과의 법칙(Bad Apples Rule)
사과는 에틸렌을 다량으로 분비해 다른 과일을 부패하게 만드는 역할을 한다. 이처럼 조직을 망치게 만드는 존재를 썩은 사과(Bad Apples)라고 일컫는다.
스탠포드 대 교수 로버트 서튼(Robert I. Sutton)은 하버드 비즈니스 리뷰(Harvard Business Review) 썼던 유명한 에세이를 바탕으로 한 그의 저서 <The No Asshole>에서 'Asshole'이라고 불렀다.
경영학자 미첼 쿠지와 심리학자 엘리자베스 홀로웨이가 '썩은 사과'가 발생하는 조직 환경과 그들의 특성, 그로 인한 악영향과 손실을 객관적으로 분석하여 <당신과 조직을 미치게 만드는 썩은 사과>라는 책을 정리했다. 이 책이 출간된 후 썩은 사과의 법칙(Bad Apples Rule)은 공식적으로 개념화되었다.
썩은 사과(Bad Apples)로 지목되는 사람의 특징을 보면 스스로의 감정을 지각하는 동력인 자아인식과 자기조절이 모두 부족했으며 사회적인 인식과 관계 관리를 아우르는 개념인 사회적 역량도 찾아보기 어려웠다. 행동유형으로는 창피 주기, 소극적 적대행위, 업무방해 등이며 이들이 정체를 감출 수 있는 이유는 리더가 조직 내의 썩은 사과(Bad Apples)인지도 모르고 마냥 보호하는 역할을 하기 때문이다.
† 성부와 성자와 성령의 이름으로 아멘.
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