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스몰토크(Smalltalk)와 하드토크(Hardtalk)

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박남량 [narcciso] 쪽지 캡슐

2019-01-21 ㅣ No.4685

 



스몰토크(Smalltalk)와 하드토크(Hardtalk)


 

누군가와 처음 만났을 때 어색한 분위기를 누그러뜨리는 가벼운 대화를 가리키는 말이 스몰토크(Smalltalk)이다. 날씨, TV드라마, 스포츠처럼 일상적인 대화를 가볍게 나누는 사소한 대화, 즉 분위기를 편안하고 친근하게 만들어주는데 의미를 두는 대화를 가리키는 말이 스몰토크(Smalltalk)이다. 미국인들의 문화라고 할 수 있다.

누군가를 맞이하고 접대할 때, 처음 만나는 자리, 비즈니스 협상 등 사회생활을 하면서 맞닥뜨리는 거의 모든 관계는 스몰토크(Smalltalk)로 시작한다고 할 수 있다. 어색한 분위기를 모면하게 하고, 처음 만난 사람과도 쉽게 친해질 수 있고, 상대방에게 친근한 이미지를 주고,상대방의 마음을 얻고, 흥미를 보일 수 있고, 호감을 얻을 수 있는 가벼운 대화가 스몰토크(Smalltalk)이다.

낯선 분위기나 조용한 분위기를 대처하는 가벼운 대화가 스몰토크(Smalltalk)라면, 하드토크(Hardtalk)는 어려운 대화, 심오하거나 복잡한 주제의 이야기를 말한다. 다른 문화간(Intercultural)의 효과적인 의사 소통 기술을 가리키는 말이다.







 



† 성부와 성자와 성령의 이름으로 아멘.

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