이야기 방

질문의 차이

한 마을에 죽을 파는 두 개의 가게가 있었다.

두 죽 가게는 맛도 가격도, 손님도 비슷했지만

늘 한 가게의 매출이 높았다.

그래서 컨설턴트가 두 가게를 지켜보면서

고객과의 대화를 분석했다.

오른쪽 가게의 종업원은

죽을 내오면서 손님에게 물었다.

"계란을 넣을까요? 말까요?"

대신 왼쪽 가게의 종업원은 이렇게 물었다.

"신선한 계란을 하나 넣을까요?

두 개 넣을까요?"

어떻게 질문하느냐의 차이에 따라

계란 판매의 차이가

매출에 영향을 미쳤던 것입니다.

"내가 이것을 과연 할 수 있을까?" 보다는

"어떻게 하면 세계 최고의 결과를

낼 수 있을까?"라는

작은 질문이 큰 결과를 만들어냅니다.

우리는 스스로 질문하고

스스로 대답하면서 살아갑니다.

생각하면서 산다는 것은

스스로 긍정적인 질문을 하고

긍정적인 대답을 하는 과정입니다.

생각하면서 살지 않으면

살아지는대로 생각하게 됩니다.

2010년, 긍정적인 생각으로

이기는 한 해 되시길...

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