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[사이버 Q&A] ’연산 잘못’ 메시지땐…

원인 불확실해 복구 어려워

자주 발생땐 프로그램 교체    

(Q)윈도 운영체제를 깐 PC를 사용하다 보면 ’잘못된 연산을 수행하여 프로그램이 종료됩니다’라는 메시지가 뜨면서 프로그램 작동이 중단되는 경우가 종종 있습니다. 이럴 때 복구하는 방법이 없나요?

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(A)응용 프로그램 등을 열심히 사용하고 있는데 갑자기 모니터에 ’잘못된 연산을 수행하여 종료됩니다’라는 메시지가 뜨면 당황할 수밖에 없죠. 영락없이 그 프로그램의 작동이 중단되기 때문입니다.

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특히 문서작성을 한다든가 회계처리 프로그램을 돌릴 때 이런 경우가 생기면 작성했던 내용이 모두 날아가 버려 허탈해집니다.

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이런 메시지가 뜨면 복구할 방법이 없습니다. 포기할 도리밖에 없죠.’잘못된 연산을 수행하여 종료됩니다’라는 메시지는 확실치 않은 에러가 발견됐을 때 나타납니다. PC가 그 원인을 찾을 수 없다는 얘기죠. 그러므로 복구할 방법도 없습니다.

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그나마 원인을 추정해 보면 두 개 이상의 프로그램을 시행했을 때 프로그램간에 충돌이 발생해 이런 현상이 나타날 수 있다는 겁니다.

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특히 램 상주 프로그램이 많으면 충돌 가능성이 크기 때문에 필요없는 프로그램은 삭제하는게 좋습니다. PC의 발열이 심해져도 이런 현상이 나타날 수 있습니다.

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열이 많이 나 프로그램 등에 혼동을 줄 수 있는 것이죠. 이럴 때는 PC를 끄고 열을 식혀야 합니다.

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특정 프로그램을 실행할 때마다 이런 현상이 나타나면 그 프로그램을 지우고 다른 버전의 프로그램을 까는 게 좋습니다. 옛 버전의 프로그램에는 버그(프로그램 오류)가 많아 정상 작동이 안되는 경우도 있습니다.

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때문에 최신 버전의 프로그램으로 교체하는 게 좋습니다. 응용 프로그램 작동 중단이 자주 일어나면 윈도 자체를 신규 버전으로 교체하는 것도 방법이 될 수 있습니다.