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위의 해상도는 이미지에 따라 다소 차이가 있을 수 있으며, 인화를 목적으로 사진 촬영을 하실 경우에는 디지털 카메라가 찍을 수 있는 최대사이즈에 최대해상도로 촬영을 하시는게 좋습니다.

※ 대략적인 인화사이즈의 계산 방법

사진 인화는 보통 200dpi로 인화를 하게 됩니다.
따라서 가로픽셀수 나누기 200을 하면 가로 인화 가능 사이즈(인치)가 계산됩니다.
세로도 마찬가지로 세로픽셀수 나누기 200을 하면 세로 인화가능 사이즈(인치)가 계산됩니다.
참고로 최저 해상도는 150으로 나누어서 계산하시면 됩니다.

이미지풀

페이퍼풀

• 일반적으로 내가 인화하고자 하는 사진의 가로세로 비율과 인화사이즈의 가로세로 비율이 일치하는 경우 짤림이나 여백없이 인화할 수 있는 것으로 보면 됩니다.
  
  하지만 이 경우에도 인화되어지는 정확한 위치 고정이 어려운 인화의 특성상 선택한 사이즈의 약 2%정도의 인화손실발생이 불가피한 경우가 대부분 이므로, 짤려서는 안되는 이미지나 편집한 제품사진, 문구가 들어간 이미지등은 이를 감안하셔서 사진의 너무 바깥쪽에 배치시키지 않도록 하시는것이 좋습니다.

• 디지털카메라의 가로 세로 비율은 일반적으로 4:3입니다.
  이를 4×6 inch(3×5, 5×7) 등으로 인화할 경우 잘리거나 여백이 생깁니다.

• 디지털 카메라 사진을 D3(D4, D5)로 인화할 경우 잘리거나 여백이 생기지 않습니다.
  (이미지풀, 페이퍼풀 동일)

일반디카로 찍은 사진을 DSLR사이즈로 인화했을 경우

DSLR카메라로 찍은 사진을 일반디카사이즈(D)로 인화했을 경우

디지털전용사이즈인D3.75x5, D4.5x6, D9x12, D12x16 사이즈는 사진의 가로 세로 비율이 3:4 또는 4:3 비율로 촬영된 사진이 잘림이나 여백이 없이 인화되는 규격입니다.

주로 컴팩트형 디지털카메라로 촬영한 이미지의 가로세로 비율은 컴퓨터 모니터 비율인 4:3(1.33:1)이 대부분이지만, 기존의 인화사이즈 중에는 이에 맞는 비율이 없었습니다. (기존 인화 사이즈는 주로 3:2비율이 많음)
따라서 여백없이 인화를 하면(페이퍼풀) 이미지가 잘리고, 이미지가 전부 인화가 되면(이미지풀) 여백이 생깁니다.

이 문제를 해결한 사이즈가 바로 디지털전용사이즈입니다.
인화지의 비율이 이미지의 비율과 같기 때문에 이미지가 가득 차면서도 잘리지 않는 디지털 사진 규격입니다.

단, 일부 디지털카메라는 이와 다른 비율의 해상도 모드가 지원되므로 촬영된 이미지의 가로세로 비율이 4:3인지 확인하셔야 합니다.
또한 이미지 편집시에도 비율이 달라질 수 있으니 이점 또한 확인하시기 바랍니다.

디지털 카메라의 이미지는 일반적으로 가로 대 세로의 비율이 4:3입니다.
이것은 디지털 카메라가 처음 개발될 당시 이미지를 디스플레이하게 되는 기준이 컴퓨터의 모니터였기 때문에 모니터의 가로 대 세로이 비율인 4:3으로 이미지를 만들어 내게 된 것입니다.

그러나 최근 널리 판매가 되고 있는 렌즈 교환식 DSLR(Digital Single Lens Reflex)카메라의 경우 이미지의 가로 대 세로 비율이 3:2입니다. 이것은 이전부터 사용해 왔던 필름 카메라 사진에 기준을 맞추었기 때문이며, 우리가 지금까지 널리 사용해 온 필름의 가로 대 세로의 비율이 3:2(36mm*24mm)입니다.
또한 일반적인 디지털 카메라(컴팩트/슬림/하이엔드)지만 기종에 따라 일부 3:2 비율 해상도를 제공하는 디지털 카메라도 있고,
DSLR 카메라의 경우에도 일부 4:3 비율의 해상도를 지원하는 카메라(예:올림푸스 E시스템 DSLR 카메라)도 있사오니 내 카메라가 지원하는 해상도 모드를 확인하시기 바랍니다.

소형사이즈는 코닥정품로얄 유광인화지, DNP정품 매트(반광)인화지를 사용하고 중대형사이즈는 후지 D2 프로페셔널 유광인화지를 사용하고 있습니다.

소형사이즈(5×7inch이하)로 주문시 기본인화지(코닥정품로얄 유광인화지)외의 DNP정품 매트(반광)인화지를 원할 경우 주문하기 단계에서 주문서작성 바로 윗부분의 "특별주문옵션"에서 선택해주시면 됩니다.
DNP정품 매트(반광)인화지 선택시 인화비의 10%금액이 추가됩니다.

사진 업로드가 안되는 경우는 여러가지 이유가 있을 수 있지만 크게 두가지로 볼 수 있습니다.

첫째, 사용자의 익스플로어에서 방화벽이 설치되어 가동되고 있는 경우입니다. 방화벽을 잠시 끄시면 업로드 문제가 사라지게 됩니다.

방화벽 설정을 점검하기 위해서는 다음과 같은 방법을 따릅니다 .

1. 시작 메뉴를 누릅니다 .
2. 설정을 선택합니다.
3. 제어판을 선택합니다.
4. 제어판의 Windows 방화벽(보안센터)을 선택합니다.
5. 사용 안 함 (권장하지않음)을 선택합니다.
6. 만약 재 사용을 원할 경우 사용(권장)을 선택하면 됩니다.

둘째, PC사양이 현저히 떨어지거나 인터넷 환경이 불안정한 경우 입니다. 윈도우 익스플로러를 사용하시는 경우, 최신버전으로 업그레이드를 하셔야 합니다. 또 인터넷 접속이 불안정한 경우 통신사업자에게 점검을 받아 보시기 바랍니다.

이밖에 다른 문제인 경우 고객센터(1544-0251)로 연락 주시면 설명 및 조치를 해드리겠습니다.

현재 증명사진 사이즈(명함, 반명함, 여권 사이즈 포함)는 제공하고 있지 않습니다.
저희 사이트에서 인화 가능한 가장 작은 사이즈는 3.5 * 5 inch입니다.

현재 별도로 날짜를 넣어주는 기능은 제공하고 있지 않으며 고객님이 올리신 사진 그대로 인화가 됩니다.
날짜를 넣기 원하시면 포토샵 같은 그래픽 프로그램에서 날짜를 입력하여 이미지로 저장하신 후 사진을 올리시면 됩니다.

• 미리보기란?
• 인화될 사진의 영역을 미리보는 기능입니다.
  
  사진주문시 선택한 인화 사이즈와 사진의 가로 대 세로 비율이 맞지 않으면 페이퍼풀로 주문하실 경우 맞지 않는 비율만큼 인화지 중앙을 중심으로 사방의 이미지가 잘리게 되고, 이미지풀로 주문하실 경우 맞지 않는 비율만큼 인화지 중앙을 중심으로 사방에 여백이 생기게 됩니다.
• 따라서 미리보기 버튼을 눌러 잘리는 부분과 여백이 생기는 부분을 꼭 확인한 후 주문해 주시기 바랍니다.
• 인화옵션선택 단계에서 "미리보기" 버튼을 눌러 확인하시면 됩니다.

• 미니앉히기란?
• 미니앉히기란 해상도와 사이즈가 작아 '인화불가'인 사진을 인화지 중앙을 중심으로 사진의 해상도와 사이즈에 맞게 작은 사이즈로 얹혀서 사진이 깨지는 현상(계단현상)을 방지하는걸 말합니다.
• 예를 들어 3.5*5사이즈로 인화가 불가능한 사진을 미니앉히기를 하면 사진의 사이즈에 맞추어서 3.5*5사이즈의 인화지안에 사진이 들어가고 남는 부분은 흰 여백으로 출력이 됩니다.
• 인화옵션선택 단계에서 "미니앉히기"버튼을 누른후 조정해주시면 됩니다.
• * 미니앉히기는 사이즈가 3.5*5 이하의 사진일 경우에만 가능합니다.
  * 선택한 사이즈가 인화불가일 경우에만 미니앉히기가 가능합니다.

주문하신 사진에 대한 인화옵션변경은 인화공정작업이 들어가지 않았을 경우에만 가능하며 변경을 원하실 경우 고객센터(1544-0251)로 전화를 주시면 변경 또는 주문을 취소해 드리겠습니다. 주문을 취소한 경우는 다시 주문하시면 됩니다.
하지만 이미 결제가 완료된 주문건은 자동화 시스템에 따라 바로 인화공정에 들어가므로 주문정보 변경이나 주문 취소가 불가능하오니, 장바구니에 담은 후 전체리스트를 다시 한번 확인하시고 결제하시기 바랍니다.

결제방법에는 무통장 입금, 신용카드 결제, 실시간 계좌이체가 있습니다.

• 신용카드는 LG데이콤전자지불서비스로 이루어지며 결제서비스 업체 규정상 신용카드 결제 금액이 천원 이상일 경우에만 가능합니다.
• 무통장입금은 주문자 이름과 입금자 이름이 동일하여야 하며 주문후 일주일 이내 입금하지 않으시면 주문은 자동으로 취소됩니다.
• 실시간 계좌이체는 무통장 입금과 다르게 고객님께 부과되는 이체 수수료가 없고, 즉시 결제 확인이 가능한 장점이 있습니다.

• 사진인화의 경우 배송소요시간은 주문일로부터 2~3일(주말휴일제외) 소요되고,
  포토라이브북의 경우 주문일로부터 일주일~열흘 정도(주말휴일제외) 소요됩니다.
• 사진인화의 경우 주문 당일 오후 12시(정오) 이전까지의 결제완료건에 대해서는 되도록 당일 인화하여 배송처리를 하며 고객님께서는 다음날 받아보실 수 있습니다.
  단 주문량이 폭주하거나 배송사고 등 특별한 사유가 발생할 경우, 색보정을 신청할 경우에는 1~2일 정도 지연이 될 수 있습니다.
  또한 오후 12시 이후의 결제완료건에 대해서는 다음날 배송이 이루어지므로 참고하시기 바랍니다.
• 신속한 배송 정보를 제공하기 위하여 주문·배송 조회를 하실 수 있으며 현재의 진행상태를 확인하실 수 있습니다. (주문조회를 하시면 주문상세정보에서 운송화물추적을 확인하실 수 있습니다.)

택배회사에서 택배물을 수거해가면 고객님이 주문하신 사진이 발송되었다는 문자를 보내게 되는데, 택배회사에서 전산입력처리하는데 시간이 소용되므로 주문하신 사진이 발송되었다는 문자를 받으시고, 하루정도 지난 후에 홈페이지에서의 배송추적 조회가 가능합니다.

조회하는 방법은 홈페이지의 주문/배송조회 메뉴에서 고객님 성함과 휴대전화 번호를 입력하고 확인을 누르고 주문조회를 하시면, 주문상세정보에서 담당센터 및 담당배송원이름, 휴대전화번호, 현재 진행상태 등 자세한 배송관련정보를 보실 수 있습니다.

• "사진색보정신청"은 주문서작성시 "사진색보정신청" 을 체크한 후 주문하시면 됩니다.
• 사진색보정작업은 사진보정을 전문으로 하는 전문 디자이너에 의해 작업됩니다.
• 사진색보정 선택시 인화비의 25% 금액이 추가됩니다.

• 사진색보정을 하면 촬영시 표현할 수 없는 색을 보상해주며 너무 어둡거나 밝은 색을 교정해주며 역광으로 인한 인물의 검은 얼굴을 밝게 보정해 드립니다.
• 디지털인화는 색보정이 꼭 필요하므로 직접 보정하거나 색보정을 꼭 의뢰하시기 바랍니다.
• ★주의★ 포토샵, 라이트룸, 니트이미지 등의 프로그램에서 색보정작업된 사진은 사진색보정을 신청하시면 안됩니다.
• 사진색보정의 경우 색감에 대한 만족도는 주관적인 경향이 많으므로 색보정 결과물이 만족스럽지 못하더라도 재인화나 환불이 불가하오니 양해해 주십시오.

• 주문1회에 1매 이상 사용할 수 있습니다.
• 인화비, 색보정비, 배송비 및 포장비를 포함한 총결제비용에 대해서 적용됩니다.
• 주문하시는 인화비보다 인화권 금액이 더 많아도 주문과 함께 소멸됩니다.
• 인화권사용은 인화권키를 주문정보 입력하는 부분에서 인증하시면 자동으로 결제금액이 차감됩니다.