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민감도 체감성(diminishing sensitivity)

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박남량 [narcciso] 쪽지 캡슐

2017-09-02 ㅣ No.4196

 


민감도 체감성(diminishing sensitivity)



 

사람은 이익과 손실의 차이가 작을 때는 변화에 민감하여 손익의 작은 변화에도 민감하게 반응하지만 이익과 손실의 가치가 커짐에 따라 변화에 대한 가치의 민감도가 줄어든다. 이를 민감도 체감성(diminishing sensitivity)이라고 한다.

예를 들면 무더운 여름날에 마시는 맥주의 첫 잔은 유난히 맛있다. 하지만 두 잔, 세 잔째 마시면 첫 잔만큼 그렇게 맛있다고 느껴지지 않는다. 이것은 맥주 한 잔이라는 변화 분량의 단위당 맛있다고 느끼는 정도가 점차 감소하기 때문이다. 이를 민감도 체감 현상이라고 한다.

홈쇼핑의 마케팅에서 단품보다는 여러 개의 상품을 세트로 구성해 묶음구성으로 판매하는 것은 판매단가의 인상을 꾀한다든지 상품 구성을 복잡하게 해서 소비자가 가격을 쉽게 파악하지 못하도록 한다는 등의 대답이 나올 수 있지만 역시 민감도 체감성(diminishing sensitivity)과 관련이 있다. 이보다 더 좋은 구성은 없다, 지금 사면 무엇을 하나 더, 최고의 구성이라는 홈쇼핑 문구에 홀려 자신도 모르게 전화기를 들고 구매를 한다.







 

 



† 성부와 성자와 성령의 이름으로 아멘.

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