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타운와칭(Town Watching)

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박남량 [narcciso] 쪽지 캡슐

2017-07-28 ㅣ No.4159

 


타운와칭(Town Watching)



소비자들의 마음을 읽고자 하는 마케터들의 방법론이 날로 발전하고 있다. 시대의 흐름을 파악하기 위해 마케터들이 젊은이들이 많이 다니는 거리나 생활양식을 파악하는 새로운 마케팅 방법을 일컫는 용어가 타운와칭(Town Watching)이다. 매일 다양한 생활 구성요소들의 상호작용이 만들어내는 거리에서 시대의 흐름을 읽고 소비자의 잠재 니즈(needs)를 파악하는 마케팅 방법론이다.

타운와칭(Town Watching)의 가장 기본적인 접근 방법은 길거리에서 만난 젊은이들과의 인터뷰이다. 간단한 개인 정보 및 관심사를 물어본 뒤 준비한 질문을 하면서 트렌드에 민감한 젊은이들의 생각을 읽어내는 것이다.

SNS, Blog. Smartphone 등 다양한 커뮤니케이션 수단들이 늘어나면서 소비자들이 접하는 정보의 양이 많아졌을 뿐만 아니라 정보를 취사 선택하는데 있어서도 소비자들은 그만큼 똑똑해졌고 기업의 광고에 대해 신뢰를 보내지 않는 편이다. 그래서 기업들은 전통적인 마케팅 방법에서 벗어나 소비자의 마음을 사로잡기 위해 직접 발로 뛰기 시작한 것이다.










  



† 성부와 성자와 성령의 이름으로 아멘.

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타운와칭(Town Watching),시사용어,시사상식 

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