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애런슨 효과(Aronson effect)

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박남량 [narcciso] 쪽지 캡슐

2021-07-18 ㅣ No.5579

                                                                                     애런슨 효과(Aronson effect)




성과급이 줄면 일에 대한 태도는 점점 소극적으로 변하고, 성과급이 증가하면 일에 대한 태도가 점점 적극적으로 변하는 심리 형상을 사회심리학에서 애런슨 효과(Aronson effect)라고 한다.

통속적으로 말하면 큰 표창부터 작은 칭찬까지 누군가 더 이상 칭찬하지 않으면 좌절감을 유발하고 이러한 좌절감은 쉽게 불만과 반감을 불러일으킨다는 것이다.

애런슨 효과는 사람은 자아의식에서 부정적인 감정을 본능적으로 싫어한다는 것을 잘 보여준다. 부정적 감정은 좌절감 또는 상실감이며 모두 본능적으로 배척하고 싶은 감정이다. 긍정적인 평가가 감정에서부터 소극적인 평가나 감정으로 떨어지는 과정에서 발생하는 혐오감은 점점 강해지고 반대의 경우도 마찬가지다.

일반적인 의사소통이나 비즈니스 협상, 마케팅 분야 등 모든 영역에서 융통성 있게 애런슨 효과(Aronson effect)를 적용할 필요가 있다. 또한 타인의 정서적 리듬을 파악하여 호감을 얻을 수도 있다.







 



† 성부와 성자와 성령의 이름으로 아멘.

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애런슨 효과(Aronson effect),시사용어,시사상식 

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