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페이퍼리스 오피스(Paperless-Offece)
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페이퍼리스 오피스(Paperless-Offece)
IT산업의 발달과 디지털미디어의 확산으로 스마트 기술과 모바일 기기가 발달하면서 종이가 필요 없는, 이른바 ‘페이퍼리스 오피스(Paperless Office)’ 시대가 도래했다. 페이퍼리스 오피스(Paperless-Offece)는 종이를 쓰지 않는 사무실, 다시 말해 '사무 자동화 시스템'을 뜻하는 말로, 공공기관, 금융권 등 국내 다양한 업계에서 확인할 수 있다.
금융권에 따르면 은행의 페이퍼리스(paperless) 흐름이 빨라졌다. 수신과 가계여신, 카드 등 창구 업무의 대부분을 종이 서식에서 디지털 문서로 전환하는 ‘디지털 창구’를 내년까지 전국 영업점에 구축 완료할 계획이다.
디지털 창구는 태블릿PC와 전자펜을 활용해 창구의 각종 서류를 디지털화하는 것을 말한다. 고객들은 종이서류에 이름과 서명을 몇 번이나 반복해야 했던 불편함이 줄고 직원들은 종이 문서 정리와 보관 등 ‘백오피스’ 업무 부담을 덜게 된다.
페이퍼리스(Paperless)의 여파는 특히 은행권 연말 희망퇴직자들이 갈 곳을 잃어 가고 있다. 그간 몸담았던 은행에 계약직으로 다시 채용되거나 은행에서 위탁받은 용역회사에 취업하는 희망퇴직자들이 적지 않았지만 은행의 서류 업무가 감소하면서 퇴직자 재채용과 위탁 용역회사의 구직 수요는 점차 줄고 있기 때문이다.
† 성부와 성자와 성령의 이름으로 아멘.
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