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하이엔드마케팅(High-end marketing)
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(십자성호를 그으며)
† 성부와 성자와 성령의 이름으로 아멘.
하이엔드마케팅(High-end marketing)
극소수의 최상류층만을 대상으로 차별화된 고급 명품이나 서비스를 판매하는 것을 하이엔드마케팅(High-end marketing)이라고 한다. 로얄마케팅 또는 귀족마케팅, VVIP마케팅이라고도 부른다.
고소득층의 증가로 인한 소비패턴의 고급화로 인해 등장한 마케팅으로 백화점, 금융권, 골프, 화장품, 패션업계 등 여러 분야에서 활성화 되어 있는 마케팅 기법이다. 주로 외제차, 고급 의류 등 고가의 명품 브랜드뿐만 아니라 차별화, 특화된 서비스 등을 판매하는데 경기에 영향을 덜 받는 고소득층을 고객으로 확보함으로써 안정적인 매출을 확보할 수 있다. 반면에 신분상승의 욕구 자극 및 계층간의 위화감을 조장한다는 비판도 제기되고 있다.
하이엔드마케팅(High-end marketing)은 80 대 20 법칙이라고도 하는 파레토 법칙에서 비롯되었다. 20%의 소비자가 전체 매출의 80%를 자치한다는 현상을 가리키는 것이다. 우리나라 카드사 중 최초의 프리미엄 카드 더 블랙(The Black)으로 VVIP마케팅을 시도한 현대카드가 차별화, 특화된 서비스를 판매한 하이엔드마케팅(High-end marketing)이다.
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