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넷숍(Net Shop)

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박남량 [narcciso] 쪽지 캡슐

2015-09-04 ㅣ No.3481

(십자성호를 그으며)
† 성부와 성자와 성령의 이름으로 아멘.

 


넷숍(Net Shop)





최신의 디지털 서비스가 도입되어 결합한 오프라인 매장을 넷숍(Net Shop)이라고 일컫는다.

온·오프라인을 유기적으로 결합하여 고객이 언제, 어디서든 최선의 서비스를 받게 하는 옴니채널 전략(Omni Channel) 등으로 온·오프라인 경계가 무너지면서 그동안 서로 경쟁하는 대립적 영역으로 인식되어온 온라인몰과 오프라인 매장들이 하나로 융합된 추세이다. 이른바 온·오프라인 융합 매장이 넷숍(Net Shop)이다.

최근의 소비자들은 특정 쇼핑 채널보다 다양한 디지털 기기들을 통해 합리적 쇼핑을 즐기는데 이런 소비 패턴에 발맞춰 오프라인 매장에서 다양하고 새로운 체험을 제공함으로써 오프라인 쇼핑에 색다른 메리트를 추가하고 있다.









 




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