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센트 마케팅(Scent Marketing)

향기가 소비자의 마음을 편안하게 하고 나아가 그 향기를 제품의 일부로 인식하게 하여 제품 이미지를 좋게 할 수 있게 소비자의 후각을 자극함으로써 구매 욕구를 유도하는 마케팅을 일컫는 말이다. 향기를 활용해서 이미지를 높이고 판매 향상을 노리는 전략을 말한다.

소득과 문화 수준이 높아질수록 시각적 요소보다는 후각적 요소에 관심을 더 기울이는 것이 소비자들의 특성이라고 한다. 센트 마케팅(Scent Marketing)은 기존에도 기업들이 구사하던 전략인데 최근에는 향기와는 관련이 없는 다양한 분야로 확산되어 향기의 중요성이 부각되고 있다고 한다. 적절한 향기를 활용하여 후각을 자극해 매장에 오래 머무르게 하거나 특정 향기를 통해 제품의 브랜드를 오래 기억하도록 한다는 것이다.