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디지털세탁소

디지털세탁소란 인터넷 평판관리라고 하며 과거에 자신이 작성했던 글, 동영상 등 남들에게 보여주고 싶지 않은 자신의 기록들을 세탁해 주는, 온라인상의 흔적을 없애주는 서비스를 일컫는 말이다. 사이버언더테이커(Cyber Undertaker)로도 불린다. 디지털세탁소의 고객은 대부분 무심코 올렸던 글이나 사진 등이 인터넷에 퍼지면서 정신적고통을 겪고 있는 사람들이다.

디지털세탁소가 처음에는 연예인이나 정치인을 상대로 영업을 시작했지만 이제 20-30대 청년층으로 취업준비 과정에서 과거 자신이 SNS, 인터넷 사이트에 남긴 게시물, 댓글 등 자신의 평판에 악영향을 미칠 만한 정보의 삭제를 위해 찾아오는 사람들과 결혼을 앞두고 자신에 불리한 인터넷 기록을 지우기 위해 찾아오는 사람들도 많다고 한다.

디지털 기록관리 서비스는 누군가에게 분명 필요한 서비스이다. 과거의 행동으로 평생을 고통받는 경우가 있기 때문이다. 하지만 이 서비스의 배경이 되는 잊혀질 권리는 외국이든 국내이든 입법화가 제대로 이루어지지 않고 있다. 디지털 기록관리 서비스가 적용될 수 있는 명확한 범위 규정과 함께 제도화가 필요하다고 한다.