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웨이터룰(Waiter Rule)

사람의 본성을 파악하기는 너무나도 힘든 일이다. 특히 나에게 잘 보이려 하는 사람들은 내 앞에서는 세상 어디에도 없을 착한 사람이 된다. 진짜 좋은 사람을 찾아내려면 어떻게 해야 할까? 『A person who is nice to you but rude to the waiter, or to others, is not a nice person.』 누군가가 당신에게는 잘 대해주지만 웨이터에게 거만하게 행동한다면 그는 좋은 사람이 아니다.

웨이터룰(Waiter Rule)은 실제 미국에서 성공한 CEO들이 간부를 선임하거나 사업파트너를 정할 때 일부러 식당으로 초대하여 테스트를 할 때 사용된다고 한다. 상대방이 식당에서 종업원을 어떻게 대하는지를 보고 그 사람의 성품을 파악한다는 것이다.

웨이터룰(Waiter Rule)은 Raytheon사의 CEO Bill Swanson이 말하는 리더십 원칙 중 하나이다. 정당한 대가를 지불하고 서비스를 이용하지만 웨이터룰(Waiter Rule)은 CEO의 경영지혜일 뿐 아니라 우리 생활에서 진짜 좋은 사람을 가려내는 척도가 될 수 있을 것이다.