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가치사슬의 해체(Value Chain Deconstruction)

e-비즈니스 시대에는 종합적인 능력이 없어도 일부 활동에 대해 확실한 핵심역량을 확보한 기업들이 타부문에서 핵심역량을 보유한 기업들과 연합하는 것이 용이해져 비핵심 업무를 분사화하거나 아웃소싱하는 기업이 증가하고 있다. 이를 가치사슬의 해체(Value Chain Deconstruction)라고 부른다.

가치사슬(Value Chain)이란 고객에게 가치(Value)를 제공함에 있어서 부가가치 창출에 직,간접적으로 관련된 일련의 활동, 기능, 프로세스의 연계를 의미하며 기업이 수행하는 주요 활동을 주활동(Primary Activities)과 지원활동(Support Activities)로 나누어 정리한 분석을 말한다. 주활동(Primary Activities)은 제품의 생산, 운송, 판매 등과 같은 현장업무활동을 의미하며, 지원활동(Support Activities)은 기술개발, 인사, 재무, 기획, MIS(경영정보시스템 Management Information Systems) 등을 의미한다.

전략에 있어서 일반화된 가치사슬(Value Chain)은 기업의 전략적 단위활동을 구분하여 자사의 강점과 약점을 파악하고 원가발생의 원천 및 경쟁기업과의 현존 및 잠재적 차별화 원천을 분석하기 위해 개발된 개념이다. 미국 하버드 대학의 마이클 포터(Michael E. Porter) 교수는 기업이 고객에게 가치(Value)를 전달하기 위해 수행하는 주요 활동을 주활동(Primary Activities)과 지원활동(Support Activities) 나누어 정리하였다.