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코즈 마케팅(Cause Marketing)

대의, 명분을 뜻하는 Cause 와 판매행위를 뜻하는 Marketing 의 합성어로 기업이 추구하는 경제적 가치와 사회가 추구하는 공익적 가치를 동시에 추구하는 마케팅 기법을 일컫는 용어가 코즈 마케팅(Cause Marketing)이다.

그동안 가격과 품질에만 관심을 가졌던 소비자들이 공정무역에 대한 관심이 높아지면서 착한 소비 혹은 윤리적 소비(Ethical Consumerism)가 이슈로 부상하였고 가능한한 사회적으로 도움되는 소비를 하려는 소비자들이 늘어났다. 소비자들은 기업이 제공하는 제품이나 서비스의 품질, 가격, 디자인 등 전통적 구매 고려요소와 더불어 기업이 실행하는 기부, 공익 활동, 공정거래 등 기업의 사회적 책임과 기업의 윤리성에도 관심을 보이는 경향이 늘어나고 있다는 것이다.

소비자들은 특정 제품이나 서비스가 단순히 코즈(Cause)와 연계되어 있다는 이유만으로는 구매하지 않는다. 코즈 마케팅(Cause Marketing)이 지속가능한 코즈(Cause)를 선정하는 것이 중요하며 기본적으로 제품 및 서비스의 품질이 보장되어야 한다는 것이다.