건강ㅣ생활ㅣ시사용어
- 노쇼(No Show)
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3574 박남량 [narcciso] 스크랩 2015-12-04
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(십자성호를 그으며)
† 성부와 성자와 성령의 이름으로 아멘.
노쇼(No Show)
예약을 해놓고 아무 연락 없이 나타나지 않는 예약부도를 노쇼(No Show)라고 한다. 원래는 항공 용어였으나 식당을 비롯하여 미용실, 병원, 고속버스, 공연장, 호텔 등 서비스업 전반적으로 사용되는 용어가 되었다.
공정거래위원회에 따르면 현실적으로 노쇼(No Show) 고객을 막을 수 있는 제도는 없다고 한다. 호텔이나 항공권 예약의 경우 예약금이 약관에 규정되어 있지만 레스토랑 등 개인사업의 경우 개인 간 상거래로 여겨지기 때문이라고 한다. 그러나 노쇼(No Show) 문화의 개선을 위한 사회적 인식은 법적장치도 필요하다고 지적하고 있다.
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