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D2C(Direct to Consumer)

대형 유통채널에 입점할 수 없는 창업자가 택할 수밖에 없는 소자본 창업 또는 전통 제조업체가 새로운 매출을 만들어내기 위해 온라인몰을 개설하는 수준의 협소한 개념의 유통 업태를 가리켜 D2C(Direct to Consumer)라고 한다. 유통을 안 거치고 소비자와 직접 거래하는 것을 말한다.

소비자 직거래 판매 방식인 D2C(Direct to Consumer)는 제조사가 중간 상인 즉 유통점을 거치지 않고 소비자에게 곧장 판매하려는 것으로 유통점이 지닌 마케팅 역량, 고객 관리, 사후 관리 등의 체계적 관리가 관건이다.

제조업체와 기획단계부터 협업해 틈새시장 제품을 만들고 이를 설득력 있는 상세페이지, 영상, 사진 등을 구비한 자사몰로 고객을 유인해 직접 결제하게 만드는 업체도 D2C(Direct to Consumer)로 본다.