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                                                                                  테크노그래픽스(Technographics)

소비자들을 신기술에 대한 수용 태도 및 사용 동기 등에 따라 분류와 소비자들의 특성을 분류하는 기술을 가리켜 테크노그래픽스(Technographics)라고 한다. 전자상거래에 맞은 소비자 분류 시스템을 이르는 말이다.

테크노그래픽스(Technographics)를 통해 고객을 분석하고 이해한 다음, 낡은 사업방식의 중력에서 벗어나 새로운 기업 가치를 창조할 수 있는 인터넷 비즈니스 모델을 활용하면 승자가 될 수 있다는 것이다.

전자상거래에서 성공하기 위해서는 인터넷 소비자를 철저히 이해하고 역동적 거래라는 새로운 비즈니스 모델을 적극 활용해야 하며, 기존 상거래 방식을 과감하게 버릴 수 있는 리더십과 기업 문화를 형성해야 한다고 한다.