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                                                                            선택적 지각 오류(selective perception)

사람들은 대개 보고 싶은 것만 보고 듣고 싶은 것만 듣고 싶어 한다. 이를 심리학에서는 선택적 지각 오류(selective perception)라고 한다.

인간의 속성 중 하나로 외부 정보를 객관적으로 받아들이지 않고 자기인식이나 경험에 가까운 것이나 자기에게 유리한 정보만을 선택적으로 지각해 나타나는 현상이다.

선택적 지각 오류(selective perception)를 뛰어넘어 상대방과 내면의 대화를 끌어내는 능력은 예술 분야뿐만 아니라 비즈니스나 협상에서도 중요한 요소로 작용한다. 상대방을 자신이 원하는 대로 끌어들이기 위해서는 상대방의 입장이 되어 그들을 객관적인 시각으로 이해하는 동시에 그들의 삶과 감정까지 파악해야 한다.