게시판

                                                                              콘트라스트 효과(contrast effect)

같은 상품이나 같은 것을 봐도 주위와의 대비로 인상이 크게 바뀐다. 여러 가지 물건이 대비되어 제시되면 그중에서 상대적으로 싼 물건이 실제로는 싸지 않은데도 ‘싸다’고 여겨지는 심리 현상을 가리켜 콘트라스트 효과(contrast effect)라고 부른다.

콘트라스트 효과(contrast effect)는 고령자를 노린 사기꾼들이 주로 쓰는 수법이다. 노인들을 상대로 싸구려 물건을 판매하는 사기가 비일비재하다. 이불이나 건강식품 판매가 악질적인 사례이다.

고객과 거래하면 비싼 물건을 제시하고 나서 그보다 싼 물건을 제시하면 받아들여질 가능성이 커진다. 사기꾼이 한 노인에게 50만 원을 갈취하기로 계획했다. 가게에 방문한 고령자에게 다양한 선물을 줘서 기분 좋게 한 후 팔고 싶은 물건을 꺼내며 “지금 사면 300만 원에 드리겠습니다.”라고 말한다. 부자가 아닌 이상 당장 300만 원을 낼 수 있는 사람은 없다. 노인은 돈을 낼 수 없다고 거절하면서도 이런저런 선물을 받았기 때문에 미안한 마음을 품게 된다. 그때 “그럼 이 상품은 50만 원인데 어떻습니까”하고 다른 물건을 건넨다. 50만 원도 결코 적은 금액이 아니지만 300만 원에 비하면 매우 싸게 느껴지는 것이다. 이것이 콘트라스트 효과(contrast effect)다.