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                                                                                         가치격차(value gap)

기업경영에서 전략의 효율성은 당신이 창조하는 독자적인 가치 그리고 경쟁사의 침해와 모방 행위에 대한 효과적인 방어가 혼합된 결과물이다. 가치를 창조한다는 의미는 소비자가 직접 제품을 만드는 데 드는 비용보다 더 높은 가치의 제품이나 서비스를 제공한다는 의미이다.

가치를 측정하는 효율적인 수단으로 가치격차(value gap)라는 용어가 있다. 마케터가 언제나 생각해야 할 것 중 하나로, 소비자가 기꺼이 지불하려는 금액과 소비자가 직접 만들 때 필요한 금액과의 차이를 가치격차(value gap)라고 한다.

독자적인 가치는 자사 제품의 가치격차와 경쟁사 제품의 가치격차 사이의 차액으로 결정된다. 제조 원가를 줄이거나 소비자에게 제공하는 제품과 서비스의 가치가 올라갈 때, 그 기업의 독자적인 가치가 상승한다.