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리테일테인먼트(Retailtainment)

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박남량 [narcciso] 쪽지 캡슐

2017-05-09 ㅣ No.4075

 


리테일테인먼트(Retailtainment)



유통업계를 중심으로 인기리에 펼쳐지고 있는 마케팅 기법의 하나로서 소매업(Retail)과 오락(Entertainment)이 결합된 용어로서 고객들의 쇼핑에 즐거운 체험을 제공하는 활동을 일컫는 말이 리테일테인먼트(Retailtainment)라고 한다.

디스플레이 공간의 변화, 고객 참여형 이벤트 등으로 쇼핑에 재미를 부여해 고객들의 점포에 대한 고객들의 충성도를 높이고 매출증대 효과를 얻을 수 있다는 취지의 마케팅으로 나아가 관광 명소로서의 가치까지 생각하는 것을 목적으로 한다.

쇼핑 공간에 오락성을 부여하여 강력하면서도 효과적으로 고객에게 접근하기 하기 위한 방안의 하나로 대형마트를 비롯한 쇼핑몰들이 전통적인 쇼핑공간의 틀을 벗고 오락적 요소를 가미한 소핑공간 즉, 지역 주민과 가족 고객들의 놀이터로 변모하고 있다.









 



† 성부와 성자와 성령의 이름으로 아멘.

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