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위치 효과(Position Effect)

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박남량 [narcciso] 쪽지 캡슐

2018-02-15 ㅣ No.4369

 


위치 효과(Position Effect)



 

권력의 핵심 부위에 있는 사람들은 그렇지 않은 사람에 비해서 불평이나 불만이 적고 집단 구조에 매우 만족해하는 반면, 권력의 핵심 부위에서 멀어질수록 구성원들의 불평이나 불만이 많아지고 집단에 대한 만족도가 떨어진다. 위치에 따라 집단 구성원들의 만족도가 달라지는 심리적 현상을 위치 효과(Position Effect)라고 한다.

위치 효과(Position Effect)는  집단 만족도뿐만 아니라 지도자 출현과도 밀접하게 관련되어 있다. 흔히 중앙 집중적 통신망의 중심에 있는 사람들은 그렇지 않은 사람들에 비해 지도자로 선택될 가능성이 높다. 위치 효과(Position Effect)는 커뮤니케이션을 할 때 어떤 위치에서 이야기하느냐에 따라, 그리고 정보를 얼마나 통제할 수 있느냐에 따라 직무 만족과 지도자가 결정된다는 사실을 알 수 있다.

커뮤니케이션 구조 중에 바퀴형, Y형, 사슬형과 같은 중앙집중적 통신망에서는 전체 집단 구성원들의 만족이 낮은 것이 보편적인 현상이다. 중앙집중적 통신망에서는 대부분의 집단행동이 중심에 위치해 있는 사람에 의해 통제되고, 중심에 있는 사람은 임의적으로 통로를 차단할 수도 있다. 그 결과 커뮤니케이션의 중심에 위치해 있는 사람들은 자신이 속해 있는 집단에 만족하지만 주변에 위치해 있는 사람들은 자신이 속해 있는 집단에 불만을 품게 된다.

주변에 위치해 있는 사람들이 중심에 위치해 있는 사람보다 많기 때문에 의사 소통에서 소외될 가능성이 높다. 그에 비해 분산적 통신망은 집단 구성원 한 사람 한 사람의 권한, 행동 그리고 자기 주장을 북돋워주기 때문에 분산적 통신망에 속한 집단 구성원들의 만족 수준은 높은 편이다. 이처럼 통신망에서 위치에 따라 집단 구성원들의 만족이 달라지는 현상을 일컬어  위치 효과(Position Effect) 라고 한다.









 



† 성부와 성자와 성령의 이름으로 아멘.

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