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일과 인간관계에서 성공하는 말 습관 |
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06:19 ㅣ No.191959
일과 인간관계에서 성공하는 말 습관 AI 활용 성공적인 직장 생활과 원만한 인간관계를 길게 유지하는 사람들에게는 공통적인 언어 습관이 존재합니다. 아무리 뛰어난 업무 능력과 스펙을 갖추고 있더라도 타인과의 소통에서 실패한다면 그 능력을 100% 발휘하기 어렵습니다. 성공하는 사람들은 말하기보다 듣기에 집중합니다. 상대방의 말에 귀를 기울이고 그랬군요. 그 입장이 충분히 이해가 갑니다 와 같은 공감의 언어를 사용합니다. 이는 상대방으로 하여금 자신이 존중받고 있다는 느낌을 주어 깊은 신뢰를 형성하는 기본 바탕이 됩니다. 이건 안 돼요, 어렵습니다 라는 단호하고 부정적인 표현보다는 이렇게 해보면 어떨까요? 이 부분만 조금 더 보완하면 아주 좋겠습니다 와 같이 대안을 제시하는 긍정형 문장을 사용해 보세요. 긍정적인 언어는 얼어붙은 분위기를 환기시키고 자발적인 협력을 이끌어내는 힘이 있습니다. -옮겨온 글-
† 성부와 성자와 성령의 이름으로 아멘.
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