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Re:디엔화, 다추올러!!! 닌다츄어러!!! |
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2008-06-23 ㅣ No.121497 저는 다른 생각을 가지고있습니다.
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Fact에는 두가지가 있습니다.
나와 상대방의 그것입니다.
사람들을 만나면서 굳어져가는 생각은
한 사람의 이야기는 50%이다. 때로는 그것도 안되기도 한다라는 생각입니다.
이야기를 하려면 이 두가지를 공정하게 밝혀야 합니다. 하나만 밝히면 의도적이 됩니다.
저는 다른 한쪽의 Fact를 이야기 하려 합니다.
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명동주교좌성당의 공개된 사무실 번호는 자동 응답기가 친절하게 미사 시간을 알려드립니다.
전화로 다시 확인해 본 결과, 1번은 미사안내, 고해성사 안내는 *입니다.
질문하신 내용은
토요일날 오후 13시에 평일미사가 있는지에 대한 것인데,
자동응답 안내에는 나와있지 않습니다.
상식선에서 미뤄 볼 때, 고정적인 평일미사는 자동응답에 고지를 합니다.
그럼 없다는 것으로 받아들여야 하겠지요.
여기서 문제가 생기신것 같습니다.
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추론하건데 굳이 사무실에 연결을 하신것 같은데,
명동성당은 토요일과 주일에는 전화가 폭주합니다.
혼배에서 부터 주일미사시간을 안내하는 것, 장소를 질문받는것...
심지어는 장난전화도 폭주합니다.
제가 아는 모 사무실은 응답기에 위치 안내를 해드리는데
성질 급하신 분은 직접 연결되는 0번을 눌러 따지기 부터 합니다.
그때는 <전화 다시 거셔서 8번안내 들으셔요, 감사합니다> 하고 끊는답니다.
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성당측에서, 명시적으로 전화를 거신 분에게
불쾌감을 드렸셨습니까?
본인이 받으신 불쾌감은 주관적인 것이었다고 생각합니다.
성당측이 아주 사무적으로 전화를 받은 단순한 이유는
다른 업무를 위해서 용건만 간단하게 하기 위함이죠.
매번 어렵게 하는 전화들을 응대하다 보면 처음에는 감정이 생기지만
반복되다 보면 그냥 감정도 안실려요... 기계적이되죠...
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그래도 친절해야 하는 것이 성당의 사무원들의 직분입니다.
오해는 푸시고, 성당 사무원들이 의도적으로 그러지는 않았다는 사실을 이해해 주시면 고맙겠습니다.
사무직원들도 꼭 참고하시길 바랍니다.
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제목에...
디엔화, 다추올러!!! !닌다츄어러!!
무슨 뜻인가하면, 전화 잘못걸었다... 머 이런 중국말이랍니다.
제방에는 밤 12시부터 새벽 3시까지
똑같은 중국인 가족들이
제방에 전화를 겁니다.
할머니 아들 손자 며느리까지...
매번 국제번호를 잘못 눌러서...
그냥 아예 중국말 찾아 배웠습니다.
다음엔 이름을 물어볼 생각입니다만...
이렇게 까지 잘못걸린 전화를 받아야 친절한 것이라고는 생각 들지 않습니다. ㅋㅋ
<서로들 이해하고 너그럽게 한번 쉬어가셔요...>
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