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낮은 공 기법(low-ball technique) |
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낮은 공 기법(low-ball technique)
가끔 인터넷에서 물건을 구매하려고 검색을 하다 보면 같은 제품인데 월등히 싼 가격에 판매되고 있는 경우가 있다. 신나는 마음에 클릭해 보면 색깔, 크기 등의 옵션을 선택할 때마다 추가 금액이 붙어 결국엔 다른 곳과 최종 금액이 비슷해진다. 이와 비슷하게 매우 싼 가격에 물건을 구매해서 기분이 좋았지만 실제로 사용하려고 보니 추가적인 부품이나 특별한 프로그램 구매가 필요했던 경우가 있을 것이다.
예를 들면 전동 드릴을 싸게 샀는데 기능을 모두 사용하려면 추가적인 부품을 사야 한다거나, 무료 또는 아주 싼 가격으로 게임을 샀는데 확장판을 별도로 구매하지 않으면 매우 제한적인 부분만 플레이할 수 있게 해 놓은 경우가 대표적이다. 이런 마케팅 사례들은 바로 낮은 공 기법(low-ball technique)이라는 전략을 사용한 것이다.
낮은 공(low-ball)이란 야구에서 투수가 타자 앞에서 아래로 뚝 떨어지는 공을 던지면, 타자가 이에 속아 배트를 휘두르게 되는 상황에서 나온 말이다. 처음에는 가운데로 날아오는 공처럼 상대적으로 좋은 조건을 먼저 제시해서 상대방의 개입을 이끌어 낸 후, 실제로 거래가 일어날 때에는 숨겨 두었던 비용이나 조건을 공개하는 것이 낮은 공 기법(low-ball technique)의 핵심이다.
† 성부와 성자와 성령의 이름으로 아멘. |