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옴니채널(Omnichannel) |
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2015-02-13 ㅣ No.3084
(십자성호를 그으며)
† 성부와 성자와 성령의 이름으로 아멘.
모든 방식으로, 모든 곳에 라는 의미를 갖고 있는 접두사 Omni와 유통경로를 뜻하는 Channel을 합쳐서 만든 신조어로 온라인과 오프라인, 모바일 등 다양한 쇼핑채널을 유기적으로 연결해 고객이 어떤 채널을 사용하든 동일한 매장을 이용하는 것처럼 느낄 수 있도록 한 매장 쇼핑 환경을 뜻하는 용어가 옴니채널(Omnichannel)이다.
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